隨著(zhù)現代科技、經(jīng)濟不斷發(fā)展、國際、國際業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁,機場(chǎng)為國內外旅客、機場(chǎng)工作人員提供良好的出行體驗,安全抵達目的地,為當地創(chuàng )造更多收入的新機會(huì ),為社會(huì )減輕就業(yè)壓力,同時(shí)也面臨著(zhù)大量旅客蜂擁而至,可能出現過(guò)往行人擁擠、執行混亂的癥狀,也面臨著(zhù)更大的挑戰。針對以上問(wèn)題,可通過(guò)建立完善、統一、規范的專(zhuān)屬機場(chǎng)標識系統來(lái)邁出重要一步。
機場(chǎng)可以引入標識標牌指路標志,設立功能齊全的指示標識,帶有指路或其他按需服務(wù)的互動(dòng)亭,建立智能化標識系統。在多個(gè)區域裝置播映終端,實(shí)施多臺聯(lián)網(wǎng)控制,讓信息統一管理顯現,及時(shí)將有關(guān)的氣候狀況傳到達機場(chǎng)的每一個(gè)角落,讓乘客能夠根據實(shí)際情況改動(dòng)出行方案,將損失降到最低。
除了確保信息的及時(shí)性標識標牌的多樣化表現形式還能夠有用調理機場(chǎng)氛圍。航班延誤,原定的行程方案無(wú)法完結,乘客的心境抑郁無(wú)可避免,特別是長(cháng)期的等候以后。經(jīng)過(guò)標識標牌體系,機場(chǎng)能夠大屏幕實(shí)時(shí)播映時(shí)勢要聞、娛樂(lè )新聞等,豐厚乘客的空余時(shí)刻,表現機場(chǎng)的人情味。
在實(shí)際操作中,一旦極端氣候呈現,乘客的咨詢(xún)、改簽、退票等行動(dòng)會(huì )集中迸發(fā),給服務(wù)臺形成很大的壓力,不利于機場(chǎng)次序的保護。經(jīng)過(guò)體系的構建,乘客就能夠憑借相應的信息引導體系,經(jīng)過(guò)接觸查詢(xún)輕松獲取有關(guān)信息或完結簡(jiǎn)略的操作,從而有用減輕窗口壓力,提高機場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。
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